ENVÍOS
. Los pedidos realizados los sábados y domingos se tramitarán el lunes.
. Sólo se realizan envíos los días laborales.
. Si por cualquier motivo no fuese posible la entrega según los plazos previstos para el tipo de envío y zona, se le notificará al cliente mediante mail y se informará de la nueva fecha de entrega.
. BELABATU no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección indicada por el Cliente no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos datos necesarios para la entrega.
. La nueva orden de envío tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío. Cualquier gasto de aduanas o impuestos locales correrán siempre a cargo del cliente.
. Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás un mail o sms desde la empresa de mensajería para poder hacer realizar el seguimiento.
COSTES DE ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA PARA CADA ZONA GEOGRÁFICA
ESPAÑA (Península)
- Compras superiores a 35€ – ENVÍOS GRATIS
- Compras inferiores a 35€ – 4€
- Plazos de entrega – 24 a 48 h laborables tras la confirmación del pedido
BALEARES
- Gastos de envío - 4€
- Plazos de entrega – 48 a 72 h laborables tras la confirmación del pedido
CANARIAS
- Gastos de envío - 5€
- Plazos de entrega – 7 a 10 días laborables.
UNIÓN EUROPA
- Gastos de envío - 7€
- Plazos de entrega – 5 a 9 días laborables.
RESTO DE PAÍSES
- Gastos de envío - 10€
- Plazos de entrega – 4 a 12 días laborables.
- En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del cliente y se compromete a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.
Sólo se admitirán devoluciones o cambios de los collares.
Los demás productos sólo se admitirán devoluciones o cambios en caso de defecto de fábrica, daños en el transporte o errores de entrega.
En cualquier caso, no deberán haber transcurrido más de 30 días desde la recepción del producto.
Puedes realizar la devolución en la oficina de BELABATU o entregarlo en cualquier oficina de Correos.
A continuación, te explicamos cómo:
DEVOLUCIÓN EN OFICINA BELABATU:
Simplemente lleva los artículos a la oficina BELABATU situada en Av. Asturias 33 Derecha, 28248, Hoyo de Manzanares, Madrid y muestra el ticket electrónico adjunto al email de envío de pedido.
DEVOLUCIÓN EN CORREOS:
Mándanos un email a info@belabatu.com con el motivo de tu reembolso. Verificamos de inmediato que cumple los requisitos para ser reembolsado y te devolvemos un mail de confirmación.
Solamente lleva los artículos a correos y envíalos a esta dirección:
Av. Asturias 33 Derecha, 28248, Hoyo de Manzanares, Madrid.